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二零一三年的回顾

发布日期:2014-07-19

二零一三年的回顾

2013年,是失常的一年——身体的失常和精神的失常,不知谁在先谁在后,但二者都是因书店而起,书店里有人有事更有是是非非。
其后二者互相促进,让情况越来越差,没有休养生息的时间和空间,进入了恶性循环。
精神时常恍惚,往往半天左右就感觉心慌头晕困乏,咬牙坚持不能倒下,其间痛苦难以用言语形容,只能用外在动作表述——左摇右晃前仰后合;但有的时候确实坚持不住,要躺下两三次,才能把一天的工给做下来。
医院也是时常进进出出,西医中医轮流看,这一年下来用去数千元的诊金和药费。

压抑苦闷无处发泄,面对顾客的不能理解和尊重,只能自已劝慰自己,顾客都是好的,只是因为不了解从而不理解进而不尊重。但是一次一次又一次下来,却是越加难以释怀。
了解从何而来?用言语的解释是无力和平面的。只能让顾客到我身边来眼观为实,但这却是不现实的。故目前只有自动回复,若顾客通明,自动回复足矣,反之,不论我说什么说多少,都是无用的。

顾客真的都是好的吗?如果是,那么为什么还要受到一次一次又一次的欺负欺骗折磨呢?为什么自动回复里字字人言句句人话通篇的人情,顾客却不看不明,还要反复催逼呢?
到最后年底时连看病的钱都紧巴巴,书店运转陷入举步艰难的局面,幸好没有日常吃喝房贷上养老下养小的支出。

我分析不好的顾客产生的原因如下:
一、改革三十余年来,社会主义精神文明建设,软弱。
二、建国六十余年来,中华传统道德传承,缺失。
三、计划生育的三十几年,使独生子女容易养成以自我为中心的性格。
四、隔着空间看不到辛劳,隔着肚皮看不到良知。在网络交易里,因为是虚拟的购物,会让人感到不安。
五、因为我的客观情况所囿,诸多事情没有能力做好做完美,我是属于不会说话的人,这年头会做的不如会说的,老实人不吃香。

所以,自2014年起,贵宾订书不能再无规则了。
详见http://www.longingbooks.com/?page-service.html  


信任就像一张纸,皱了,即使抚平,也恢复不了原样了!不要去欺骗别人,因为你能骗到的人,都是相信你的人。

第1个:***,2013-7-30购买神魔系列之重光、神魔系列二之龙神套组,重光库存有,龙神需要预定,顾客回复“可以尽快寄过来吗,因为我可能会搬家。书的情况已经看清,可以先把重光寄给我吗,龙神我想退货。”之后,先行寄出了重光,圆通9019002217,2013-08-04 09:30:43 客户 三区复印店代理点 已签收,请顾客退款套组,然后重拍单独版本的重光。至今,顾客没有付款,旺旺短信联系10次,电话是关机。
2014-7-12,付款。本事了结。

第2个,淘宝名babymo*,QQ12546792*,胡晓*1356044977*广东省广州市越秀区广卫路2号一栋*房(510030),
(2012-06-23 23:19:20):
有件事不知道能不能麻烦你!!
(2012-06-23 23:20:36):
因为我在外地~忙着
不知道亲亲能不嫩在支付宝上借我300-500元
等书一到齐的时候~~我连书款一起归还~~
不知道行不行呢??亲亲!!
2012-6-23借款¥500,支付宝2012062363231258付款,至今没有还钱。
订书腹蛇偷心、horses,至今没有结算。

第3个,淘宝名wangqianbett*,王*13305705***,0570-3085***浙江省衢州市柯城区荷花三路*(324000),2012-12-20年费方式加入会员,订书强开初蒙、珠胎劫、男优秘辛之情侣档,到货后旺旺短信各联系5次,至今没有回复和结算。
2013-8-27(0:43:21):
因为您长期不进行回复,预留商品将释出。加入会员的订单将进行发货。

第4个,淘宝名tvxqyang8*,杨*13665294***江苏省扬州市广陵区秋雨路扬庄街坊*(225002),2011-4-7年费方式加入会员,目前订单状态是已付款未发货,订书霜花夜吟、兔儿神之笑弄姻缘,到货后旺旺联系4次短信联系3次,至今没有下文。
11/23/2011
龙吟居士 (12:31:51 PM):
因长期未收到您的回复,『同人志』霜花夜吟(上下十世预购优惠7/15止135) 
『个人志』兔儿神之笑弄姻缘(上下十世贵宾152预购优惠4/10止) 将做释出处理。

第5个,淘宝名曹*,QQ85357***,曹*13810619***北京市昌平区天通苑东三区**号楼*单元***,龙吟贵宾,2012-3-12预订永夜长思、父夜迷情、地狱之焰三漩涡,2012-6-13预订搁浅、一笑风尘之红倌、戏江湖之无恶不作、特殊较量、温柔的惩罚、嫁入高门的男人、随风留云、地狱之焰四陌路、爱若饮茗、走错路。至今没有回复和结算。

第6个,淘宝名ctzll_****陈*18601254***北京市海淀区西北旺镇********,2014-5-22购买天师执位第三部11九死,
龙吟居士 (2014-05-23 21:19:14):
1、书的情况是否有看清?您需要的是本身的书的版本对吗?
需要预定,预计6月中旬左右到货。
ctzll_**** (2014-05-24 18:45:34):
对,只有书的。
ctzll_**** (2014-06-07 13:20:23):
你好,买的书能退吗?因为发货周期比较长,已经从别处买了2手的。


……


最后1个:X,2013年,年费方式加入会员,口头预订3箱书,目前只寄出10部书,祈盼希望祝愿2014年解决,解决了,活,反之,2015年,死,一起死。